Atormentado com a saúde da filha autista, Ben vê como única opção tirá-la à força da instituição onde está internada. A quebra do elevador interrompe seus planos de fuga e os aprisiona com outras pessoas. Quando as portas se abrem, começa o pesadelo: o hospital está deserto e há corpos inexplicavelmente mutilados pelos corredores. Em sua alucinante busca por uma saída, o terror os alcança através de criaturas apavorantes que saem da escuridão e os atacam impiedosamente. Não demora muito para que percebam que a sobrevivência do grupo está nas mãos da garotinha.